Allgemeine Bemerkungen zum INKA-Service

Richtschnur bei der Entscheidung, was wir anbieten und in welcher Form, ist die Idee, daß unsere Benutzer das Internet so nutzen können, wie sie es wollen. Das Internet ist mehr als das World Wide Web, und jeder soll den Teil finden und nutzen können, der ihn interessiert.

Nicht alles, was wünschenswert ist, ist auch möglich. Wir müssen an vielen Stellen Kompromisse eingehen und Prioritäten setzen. Insbesondere

• müssen wir darauf achten, daß der Betrieb für alle jederzeit aufrechterhalten werden kann.
• haben wir nur eine beschränkte Zeit (zumal ein großer Teil der Arbeit ehrenamtlich geleistet wird).
• haben wir auch nicht beliebig viel Geld.

Aus diesen Gründen müssen wir unsere Zeit einteilen und die wichtigsten Dinge und solche, die größte Zahl der Benutzer betreffen, zuerst angehen.

Wir versuchen, auch Spezialwünsche unserer Benutzer zu verwirklichen; häufig ist das aber wegen der von uns verwendeten Software oder unserer Organisationsstruktur nicht oder nur mit erheblichen Aufwand möglich. Bitte haben Sie also Verständnis, wenn wir einen Wunsch ablehnen. Bei über 1300 Benutzern ist es leider nicht immer möglich, auf jeden einzelnen so einzugehen, wie er sich das vielleicht wünschen würde.

Trotzdem: Wenn Sie Ideen haben, was wir besser machen können, oder wenn Sie sich bestimmte Dienste vom INKA wünschen, dann sagen Sie es. Nur wenn wir wissen, was unsere Benutzer wollen, können wir das auch anbieten.

Zurück zur Support-Seite

Zuletzt geändert
am 14.12.1998